http://www.pengzhiwei.com/ zh-cn PBlog2 v2.4 http://www.pengzhiwei.com/images/logos.gif http://www.pengzhiwei.com/ NeilPeng.Private Spaces http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=359 pengzhiwei_1216@163.com(neilpeng) Thu,10 May 2012 15:18:09 +0800 http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=359 民建孝感市委   彭志伟

[内容摘要]中小微企业在国民经济和社会发展中发挥重要作用，同时我国中小微企业自主创新能力却很弱，特别是制度创新，技术创新等方面，表现尤为突出，影响力中小微企业自主创新影响中小微的可持续发展，破解自主创新难点显得迫在眉睫。本文紧紧围绕中小微企业自主创新能力的课题，从多角度剖析中小微企业自主创新发展的难点，并为健全和完善中小微企业的自主创新机制找到一些合适的路径。
[关键词]中小微企业；自主创新；难点；对策


中小微企业是建立健全社会主义市场经济体制的有效补充力量，中小微企业在拉动经济增长、缓解就业压力、促进技术创新、保持社会稳定等方面发挥的作用巨大，但是中小微企业的自主创新能力弱、 企业融资难、创新意识不强、资金规模小、信息来源少、人才平台窄、竞争力不足等已经引起各界人士的广泛关注。
一、当前我国中小微企业自主创新存在的难点问题
近年来，中小微企业具有反应快、动力强、机制活的优点，在自主创新中发挥着重要作用，例如我国65%的发明专利，75%以上的技术创新，80%的新产品是由中小微完成的。但是，目前我国中小微企业在制度创新、管理创新、特别是技术创新方面仍存在一些问题。
（一）政府对中小微企业自主创新的配套服务难点
1、配套服务能力弱。已有的各类中小微企业服务中心、孵化器等服务机构，大多收入依靠政府拨款，服务产品少，服务面窄，服务缺乏深度，部分机构可持续发展的能力较弱；信息不畅，中小微企业获取信息途径少，不及时等，直接影响着中小微企业的创新发展。无力满足服务的中小微企业多样化，深层次的需求，
2、扶持政策不全面。针对自主创新的扶持政策尽管在近年有所改变，比如税收、劳动部门的补助等，但没有发生实质性改变，国家大规模地实行对国有企业的优惠政策，中小微企业一般都是非国有企业，较少能享受不到这些优惠政策，目前针对性政策主要是扶持科技型中小微企业，对其他中小微企业的自主创新关注得还不够。
3、扶持落实缺乏监督。一些鼓励自主创新的缺少政策监督、配套措施，或者没有协调好部门利益，使中小微企业在享受优惠政策所谓时候遇到层层阻力，政策执行的效果受到遏制。中小微企业在人、财、物上本来就处于弱势地位，往往在 “争取”这些政策的花费上望而却步。常常出现配套资金被截留和分配不公的情况。

（二）企业自主创先方面难点
1、思想缺位
不少中小微企业领导人创新意识缺乏，认为企业自主创新风险大，投资多，回报率不高。企业创新不适合自主创新，部分中小微企业缺乏可持续发展眼光，小富即安，满足现状、怕冒险。不思大进取，创新观念淡薄。还有部分企业领导人，认为自主创新耗费资金，同时花费长时间的研究成果因为自主知识产权保护不力，“前人栽树．后人乘凉”，认为技术引进同样能使企业发展，而且风险小、投资少、见效快。然而事实并非如此，许多引进的技术许多是先进企业或机构淘汰的低附加值技术。很多中小微企业引进后出现消化不良，仍无核心竞争力的情况。
2、能力缺乏
科技创新能力的强弱决定着企业发展的快慢。中小微企业规模一般不大，经济效益一般，物质与技术基础比较薄弱，能力缺乏，难以马上规模化的实现自主创新
与大企业相比，中小微企业技术装备陈旧落后，很多是引进的二手设备。落后的技术装备使得生产的产品技术含量和附加值均较低，缺乏竞争力，同时也阻碍了技术创新的开展。
著名调查机构艾瑞调查的数据表明，中小微企业实现信息化的不到10％。而当前的信息化时代，信息化水平不足就会使企业在激烈的竞争中处于信息不对称的不利地位。这一方面影响企业的经济效益，降低自主创新后劲．另一方面削弱企业获取最新行业技术进展、知识产权、专利技术等方面信息的能力，严重影响自主创新的有效开展。
3、信息缺少
中小微企业缺乏新技术、新产品的信息获取渠道，国内目前缺乏新技术以及知识产权的交易的中介结构，中小企业获取信息去掉很窄，中小微企业自身投入资金建设一套获取信息的有效渠道，成本又太高，投入产出低。造成中小微企业很难掌握最新的技术和产品信息。
4、资金缺口
企业自主创新需要大量的资金，但我国中小微企业目前还缺少正常畅通的融资渠道。融资难，使很多中小微缺资金乏而无力推动技术创新。
中小微企业离开政府的引导、支持难以实现科技创新。而在我国，虽然近几年有政策支持自主创新，但是主要的受惠对象还是国有大企业。银行的诸多信贷业务大都面向国有大企业，再加上中小微企业规模不大，使得资信度低，银行对其贷款所面临的风险较大，因而拒绝贷款。而且我国的融资渠道又相对单一，使得中小微企业融资困难。
近年来，特别是在“后危机”时代，中小微企业融资渠道不畅成为制约中小微企业自主创新发展的主要原因。　
5、人才缺乏
各类人才是企业自主创新的核心，尤其是具备创新能力的人才与人才团队尤为重要，中小微企业由于规模小，劳动保险不规范等不利因素，很难吸引到素质较高的人才。虽然部分中小微企业已经集聚了一批技术和管理人才，但仍显不足，主要原因在于人才激励机制不完善，企业科技人员的待遇低，科研条件有限，奖励力度不够，起不到激励的作用，导致绝大多数科技人员流失严重，涌向激励机制更趋完善的大企业，中小微企业科技人才缺乏严重妨碍中小微企业自主创新。
6、管理不强
很多中小微企业知识产权意识淡薄，知识产权保护法律法规未得到有效实施导致通过自主创新的少量硕果，被复制而不能通过法律途径追偿损失，从而失去自主创新的优势。

二、提升我国中小微企业自主创新能力的对策建议
在“后危机”时代，自主创新是推动中小微企业可持续发展的保障。强化中小微企业技术创新能力，需要针对企业反映的这些问题，政府、企业双方共同努力，破解难题，笔者认为，当前亟需从以下几方面着手：
（一）    政府方面
1、要发挥政府主导作用，建立和完善中小微企业自主创新的激励机制和环境，培育创新意识，提升中小微企业创新意愿和能力。定期举办中小型企业创新论坛，建立健全政策法规体系，有效保护知识产权。
2、健全创新服务体系，加强中小微企业创新活动的公共服务能力建设，解决中小微企业在自主创新过程中的难题。为中小微企业切实提供政策指南、项目申报、金融对接、教育培训、咨询服务、信息服务、技术创新服务、财政服务、职业培训服务、产品销售服务、配套协作服务等。
3、加强技术人才培养，大力推进产学研合作。加速建立为中小微企业服务的各种公共技术支持平台，为中小微企业技术创新提供设计、信息、研发、试验、检测、新技术推广、技术培训等全方位服务，为中小微企业自主创新提供场地、仪器设备、技术人才等技术支持；要把培养、输送专业人才作为提升中小微企业技术水平、增强自主创新能力的重要服务内容。组织、引导各类中介培训机构，大专院校合作，分层次、分类别、有重点地对中小微企业各类人员进行系统培训，提供灵活的培训服务，提高企业人员素质。
4、加大财政扶持、税收优惠等政策支持力度。重点支持中小微企业技术成果转化、技术改造、制定标准等，按国家有关规定享受税收减免等优惠政策。引导政府采购向高技术产品倾斜，让政府采购的战略意图惠及自主创新的企业。
5、加强融资担保体系建设。建立和完善信用担保的行业准入、风险控制和补偿机制，积极引导和激励社会资金建立中小微企业信用担保机构;积极探索创立多种担保方式，弥补中小微企业担保抵押物不足的问题，对符合条件的中小微企业可开展知识产权和非专利技术等无形资产的质押贷款。

（二）    企业方面
1、企业领导人要加强自主创新意识，重视企业可持续发展，将企业自主创新提升到企业重大发展战略。
2．建设企业文化，鼓励创新活动。塑造中小微企业的文化，解决对企业文化理论体系的理解，其关键点在于梳理企业的战略规划，存在目的，发展方向，愿景目标，提炼出企业愿景、经营理念、价值观、企业精神等。提高员工对组织的认同感与承诺，倡导良好的企业学习和创新文化，不仅可以激励员工进行学习和自我充实，而且可以鼓励创新活动
3、完善自身造血功能，不断积累创新资金。可以通过股东增资方式确保企业高效运行及企业自主创新。顺应市场需求自主创新管理、技术、生产、销售等环节，取得最佳效益。紧抓国家支持企业创新政策机遇，拓宽创新资金来源渠道，积极争取获得国家财政上支持的科技部门、经信部门、发改部门，本地政府的等国家对创新企业的金融支持和资本市场建设的配套政策。努力争取政策性金融机构对国家重大科技专项、科技产业化项目的融资和高新技术产业化等项目提供贷款。主动运用税收激励政策，抓好创新投入所得税前抵扣。
4、提高科研人员的待遇、福利和社会保障，完善创新人员的奖励制度，提高他们创新的积极性。
5、开源节流自主创新资金。研发资金投入比例影响到自主创新的正常开展。应尽力增加创新投入，提高R&D费用占销售收入比例，在不影响企业正常运转的前提，开源节流，提高该比例。
6、提升企业科研设备配置水平．构建和完善企业信息化平台、以及设备配置水平，是中小微企业自主创新的重点，中小微企业要舍得投入足够的资金来提升企业的科研设备配置水平，另外，信息化运作平台是当前许多中小微企业所缺乏的，企业信息化运作平台可以提高企业反应速度，增强企业信息获取能力，优化供应链和价值链．降低成本，扩大商机；可以有效推进企业的管理现代，实现企业管理创新；可以及时掌握技术创新最新动向．承载大型运算、设计、检验等科研流程，加速企业技术创新步伐。
7、实行企业联合开发，减轻创新资金压力。有些自主创新技术，可以通过企业之间的共同出资方式，组织研发联合体资金共投、风险共担、利益共享，开展技术攻关。企业之间在自主创新联合，可以大大降低和减缓资金压力以及研发风险对企业正常运转所带来的影响。
6、加强外部合作，推进校企共建研发中心的新的产学研模式，加强与研发机构合作，共同开发某一急需的关键技术；企业与大学、科研机构共同建立技术研究开发中心，企业出资金，科研部门出技术，风险共担，利益共享。通过上述举措可以有效解决中小微企业科研人才短缺问题 ；同时降低了中小微企业自主开发的风险，一定程度上解决了资金短缺问题；改善了中小微企业资源配置的问题；同时有更大机会获得国家针对性政策的支持。
7、吸收引进新技术，实行渐进创新。强调自主创新并不排斥技术引进．但要处理好引进技术与自主创新之间的关系，坚持引进与创新并举，克服重引进、轻消化的倾向，在消化吸收的基础上取得新的突破。

三、小结
本文在国家“十二五“重要战略期，以我国的中小微企业为研究载体，以自主创新能力为研究对象，分析我国中小微企业自主创新能力发展的难点与对策，尝试地提出一些对策建议，希望能够达到提高我国中小微企业自主创新能力的目的，并进而增强我国中小微企业的活力，推动中小微企业又好又快地发展，促进我国整体自主创新能力水平的提高，加快将祖国建设成为创新型国家。

参考文献：
[1] 欧新黔：提高中小企业自主创新能力，经济El报，2005年1 1月28目
[2] 唐守秋等.试论提高我国中小微企业技术创新能力的战略对策[J].科学与管理,2005.6.
[3] 任建平中小微企业技术创新应注意的一些问题[J].技术经济与管理,2005.4.
[4] 王寿铨.提升自主创新能力要打好三张牌[J],领导科学.2005.2.
[5] 王 洪: 促进我国中小企业自主创新的有效途径[经济学家，2 0 0 6 (5): 124-126
[6]黄宇峰 蒋 丹: 从国际经验看政府在中小企业自 主创新中的角色 [ J ] . 四川师范大学学报，2006 ,35(4):41-4 4

【作者简介】
彭志伟：1984年生，男，民建会员，大学文化，高级工程师，湖北致信信息技术有限公司董事长。中国“关爱生命万里行”活动小组副组长，湖北省青联委员，湖北省青年企业家协会常务理事，民建湖北省励志基金会委员、孝感市政协委员，孝感市青联常委、民建孝感市委员会企业委员会副主任、孝感市政协文史和学习委员会委员。]]> http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=358 pengzhiwei_1216@163.com(neilpeng) Tue,08 May 2012 05:25:27 +0800 http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=358 这“三个三”是三个识、三个力、三个精神

三个识：知识、见识、胆识；
三个力：毅力、意志力、承受力；
三个精神：奉献精神、牺牲精神、阿Q精神。

“三个三”是许多创业者艰难创业的精神支柱，做企业最深刻的体验，它支撑着创业者的事业，支持创业者坚韧不拔地走过山重水复，守得柳暗花明。]]> http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=360 pengzhiwei_1216@163.com(neilpeng) Wed,02 May 2012 18:16:26 +0800 http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=360      孝感是国内唯一以“孝”命名的城市，市政府提出的建设“孝文化名城”的战略终于给孝文化的发展戴上了“理性”的帽子。可是，孝文化是老祖宗几千年的智慧结晶，它的宣扬不是口头说说，因为文化的东西还是需要感性表达。
    致信礼邦是一个感性并懂得感恩的孝文化产业发展助推者，时刻不忘用一颗感性的心感知着身边的一切，希望能用自己的眼睛观察世态，并分享给大家。我们努力用我们的文化自觉把孝文化推向一个感性的高度。
    著名社会学家费孝通先生说，文化自觉就是生活在有一定文化环境中的人，对自己的文化有自知之明，明白它的来历和形成的过程，明白它所具有的特色和它的发展方向。有这种自知之明，是为了在进入信息社会的今天，加强对文化创新的自主能力，取得适应新时代文化选择的自主地位。
    孝文化里头有许多特有的东西，可以解决很多现实问题，解决很多困惑我们的问题，可以发挥现实的作用。我们期待把这些特点明确地表达出来，让大家懂得，变成一个普通的常识。
    我们不再简单的介绍孝文化，我们会关注国家时事的变化，会关注普通人的生活情调。譬如，我们从节日中企业为员工定制福利产品可以看到，企业对于和谐生活中劳动者辛勤付出的一种感恩。
    把这些百姓心态展示出来，孝文化就有了活的风味，人们不仅可以获得许多有关孝文化的知识，而且可以知道怎样来创造富有意义的生活，以及怎样来享受有情趣的人生。
    我们把这些都记在了日记上，就让我们从这里开始，慢慢去感受吧！
]]> http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=357 pengzhiwei_1216@163.com(neilpeng) Tue,01 May 2012 11:50:33 +0800 http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=357
最是春色易生愁，
细瀑和风绕画楼。
歌舞如梦逐湖流。
藏诗满芜罗烟上，
相见婉转乱心头。
红桃碧柳系渔舟。

彭志伟5.1日于孝感 天紫湖畔]]> http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=356 pengzhiwei_1216@163.com(neilpeng) Mon,30 Apr 2012 19:35:50 +0800 http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=356
谨将此文献给致信礼邦奋斗在销售第一线的伙伴们！
      1、对于一个完美的专家式的礼品销售经理，销售的基础常识和与人打交道的技巧，无疑是重要的，必须掌握，没有专业的素养和能力为销售作准备，只能视为投机行为，无法体会销售的高超艺术和趣味。专家是“装”出来的。这个“装”有两层意思，一是：你要提前向你的头脑装东西，不断的学习才能激发智慧的源泉。二是“装样子”，培养独特的专家气质。
      2、每一成功的订单，绝不是偶然，它一定集合了销售经理的沟通技巧、工作计划、专业知识，以及足够的耐心。
      3、销售枯燥乏味，同时又趣味横生，只有积极的将所学知识的尝试运用到销售实践中，才能有意想不到的效果。
      4、所有惊人的业绩背后，一定有未雨绸缪的枯燥准备。勇气、坚持、全力以赴才能一鸣惊人。
      5、周密的工作计划，拜访客户前的准备工作，决不可忽视，细节决定成败，礼邦需要细心和文化呵护，拜访客户前，一定要准备好，销售工具（如PPT、画册、折页、小样品、销售合同）、自我介绍的开场白。谈话注意问该问的，说该说的，答该答的。
      6、练习客户常见问题的回答，充分准备与现场的应变能力，将有效取得客户的青睐和信任，瓦解竞争对手，获得订单。
      7、优秀卓越的销售经理，是那些工作态度最棒，礼品文化知识最丰富，服务最周到，对客户体贴入微，视客户的困难为自己的困难的人。
      8、对致信礼邦产品资料、说明书、公司理念、公司广告词、礼品行业常见知识、赠礼礼仪，必须努力学习，熟记，同时要善于在平时工作中搜集竞争对手的产品资料、说明书、广告、产品照片等，分析，研究，才能知己知彼，百战不殆。
      9、公司的小图书馆是对每一个致信人免费开放的，多读一些经济、管理、心态、销售方面的书籍、时时关注国家政策，社会消息，孝感会议、本地活动的信息，才能广收销售信息，同时增见识广，而不浅薄，孤陋寡闻。
      10、维系老客户比开发新客户简单得多，要时常拜访，问候老客户。
      11、获取订单是从开发新客户开始的，销售经理停止开发新客户，将失去前进动力，开发新客户是销售经理最重要的日常工作之一。
      12、“自利利他”是我人生导师给我的经营哲学，它背后透露的是“共赢”的哲学思想，成就客户，才能成就自己，成就致信人，成就致信，对客户无利的沟通和交易，必对自己有害。共赢是最重要的商业准则。
      13、永远不要放弃结果的出现，人生最大的浪费是经常做有效率无效果的事情。拜访客户时，即使没有签单，也一定不能空手而归。至少也要留下下次拜访的机会；留下不错的企业和个人形象；了解客户有效需求信息、学习不能成单的理由，知晓下一次成单机会的时间，或者让客户介绍新的客户给自己，等等。
      14、精确定位和选择有效客户，其实不是所有的客户都是天使和上帝，要充分摸清客户的需求是否旺盛，是否有真实的购买需求，是否有购买意愿，是否有购买能力，了解和选择客户，把精力放在最有购买力的优质客户身上，，不要将时间和精力大把的浪费在非有效客户身上。 评估一个客户是否有效，需要学习，观察，分析、揣摩，总之实践出真知。
      15、拜访客户时，永远不要将自己定位为一个上门推销员，要有足够的气场和自信，因为你们的出现是带着合作共赢的心态，给客户多一个选择的机会，帮助客户解决实际困难的。内心一定要足够强大和自信，让客户感觉你的出现，是重要的且让人开心的。
      16、多次和大家交流过领袖个人魅力的九个重要素质，其中很重要的一个素质就是“守时”，守时意味着你认为那个人，那件事重要，意味着你非常尊重，重视客户。守时会为你们赢得初见客户的高印象分。
      17、在国内做生意，如果不懂政治，销售一定不会很好，企业也较难长大。中国的项目决策往往集中在关键人身上，就是经常开会告知大家的项目都是 “一把手”工程。销售经理要紧跟关键人，保持紧密、有效的沟通，如果关键人没有意向，下面的人无论我们多么关系密切，可能仍无法成单。
      18、和客户有效沟通有很重要的亮点，销售经理务必意识到，一是倾听，二是慎言，王牌的销售不是能说会道的人，口才是要审时度势的说有分寸的话，有分量的话，一个重要的技巧就是谈话是要注视客户的目光，表示他们重要，同时交流时一定要透露出“自利利他”的共赢思想，切忌为了讨好客户，过分承诺。
      19、有事没事常联系，就会让人有润物细无声的亲切感，过分的亲昵会导致客户反感，产生“无事献殷勤，非奸即盗”的猜想。有节奏的拜访和问候，让客户体会合作共赢的好处，才能赢得好感，自然接近客户，顺利建立关系。这些需要销售经理事先计划、安排。
      20、广撒网，多捕鱼，是销售经理重要的销售策略，没有一个销售经理能确保拜访的每一个客户一定成单。足够的信息量，拜访量才能有效提高成交量。
      21、深入的了解你的客户，甚至到他的私生活，兴趣爱好，人际圈子，才能有的放矢建立信任关系，信赖关系。
      22、情报搜集是大漠鲲鹏“降龙十八掌”的销售策略中的第一掌，搜集情报，最关键最重要的方法是从客户内部获得，发展内线，了解相关产品使用情况，客户组织结构，关键人个人资料，竞争对手在客户内部的活动情况等。搜集个人资料主要包含：爱好，兴趣，家庭情况，喜欢的运动，饮食习惯行程及所有的相关情况。
      23、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人，市场流通的所有产品没有最好，只有更好，说明都有利有弊，相信自己的产品，相信自己的企业，相信自己是销售经理心态修炼的关键。一定要将对产品、企业、个人的信心强烈的传递给客户，强烈自信心是吸引客户的秘密武器。
      24、销售战场上，没有常胜将军，不必患得患失，优秀的销售经理都是从失败中总结而成长起来的。
      25、一个秘密告诉大家，销售的核心是吸引，不是推销也不是拉拢。

彭志伟 2012年4月30日于孝感]]> http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=355 pengzhiwei_1216@163.com(neilpeng) Sat,28 Apr 2012 23:12:12 +0800 http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=355 拿得起，放得下
味浓味淡
潇潇洒洒
********************ZW********
生如游，人生如茶
得亦可，失亦可
杯中杯外
芳香自在。
********************MW********]]> http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=354 pengzhiwei_1216@163.com(neilpeng) Sat,28 Apr 2012 23:06:52 +0800 http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=354 正山小种味正浓。
寻常一如花前月，
始有茗曲便不同。

志伟
2012.4.28于孝感致信礼邦茶座
]]> http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=353 pengzhiwei_1216@163.com(neilpeng) Sat,28 Apr 2012 23:00:51 +0800 http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=353 梦在命里摇。
天涯若可望，
一路风雨潇。

梦芜
2012.4.28于孝感致信礼邦茶座]]> http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=352 pengzhiwei_1216@163.com(neilpeng) Thu,26 Apr 2012 06:46:55 +0800 http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=352
十载企路如风絮，
历云雨，春秋驻。
锦瑟年华心不暮。
青春多梦，漫漫前路，
人生不虚度。

经年往事终归去。
余日摧眉宏图附。
若问豪情到几许？
高堂雏鹰，越雨飞渡，
直把天幕触。

志伟
2012.4.26于孝感]]> http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=351 pengzhiwei_1216@163.com(neilpeng) Tue,24 Apr 2012 07:42:35 +0800 http://www.pengzhiwei.com/default.asp?id=351
《鹧鸪天·南风又绿楚国春》
南风又绿楚国春，
偶入孝都天地门，
漫漫长路谁与共，
壮志凭风上青云。
多少梦，几经寻，
十年一剑锋刃存，
请君轻吟词一曲，
莫使金榜最销魂。
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