是否，我们把客户的需求和服务放到第一位
是否，关心客户到关心他们的私生活（隐私除外）
是否，在没有业务的冬季也一如既往同客户交往沟通如亲密的朋友
是否，在微笑的时候也在换位思考
是否，在满腹委屈的时候也在宽容面对

银烛秋光冷画屏，轻罗小扇扑流萤。天阶夜色凉如水，坐看牵牛织女星。
又是一年7.7，想起大学每一次和晓风度过这一日的点滴，
那时候的单纯浪漫总是那样难让人忘怀，
近几次却因为创业的忙碌被忘记。

    每次给公司的工作伙伴们开早晚会，我总会提到一些关于管理者和普通员工学习的问题。
两件事，让我记忆深刻，第一件事是2002年第一次远离家乡赶上大学火车，提着两大箱子的书和衣服准备上火车的时候，大哥急急的和我说的几句话，“大学生活注意培养几点关乎你成败的事情，终生学习的习惯、快速学习的能力以及广泛的人际关系。”这些年一直默默的在执行。
   另外一件事是大三的时候，一位白发苍苍的老校友，给经管院的学生做演讲交流的时候，在黑板上写的几个大字，“我们唯一的竞争优势就是我们可以比竞争对手学习得更快”整个演讲下来唯有这个句子刻在脑子里，记忆犹新情，常对员工、朋友、年轻的学生们讲得多了，大家还以为是我的原创，其实不然，借了智者的东风而已。